Nosso plano é cuidar de você, por isso, para nós, o cuidado vai muito além da saúde. Está no dia a dia, inclusive, na privacidade e na proteção de seus dados pessoais. Queremos te chamar para esta conversa e, agora, temos este Formulário de Privacidade, por meio do qual você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD" ou Lei Federal nº. 13.709/2018).


Vale lembrar que suas informações serão coletadas somente para atender à sua demanda e cumprir com nossas obrigações legais, respeitando os princípios e as melhores práticas em Privacidade e Proteção de dados pessoais.


Convidamos você a conferir também nosso Portal de Privacidade, onde reunimos tudo o que você precisa saber sobre o tratamento de seus dados em um só lugar.

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Outros
Selecione qual direito deseja exercer.
Confirmação de Existência
Acesso
Correção
Anonimização
Bloqueio
Eliminação
Informação de Compartilhamento
Revogação do Consentimento
Consequências do Não Consentimento
Portabilidade
Revisão de decisões automatizadas
Introduza o nome próprio do titular de dados
Cadastro Pessoa Física, necessário para localizar seu cadastro conosco.
Você deseja receber as informações via:
Portal de Privacidade
E-mail
Carta
Perguntas frequentes

Aqui, você encontra perguntas frequentes sobre a utilização deste formulário para o exercício dos seus direitos.


Como obtenho informações sobre o tratamento dos meus dados?

Você encontrará todos os detalhes sobre a utilização de seus dados pessoais pela Care Plus em nosso Aviso de Privacidade.


Como eu exerço meus direitos?

Você pode abrir uma solicitação de exercício de direitos preenchendo o formulário acima, basta selecionar a opção desejada.


Como funciona o processo de solicitação?

Vamos entender por etapas!


Primeiro passo:

Assim que abrir a solicitação (preenchendo este formulário e clicando em "enviar"), você receberá um e-mail da Care Plus através do e-mail que você nos informou.


Segundo passo:

Neste e-mail, será indicado um código (Token) com letras e números, que serve para validarmos validar do e-mail indicado.


Essa validação é um passo importante, porque todas as comunicações relativas a sua solicitação serão direcionadas por e-mail.


Terceiro passo:

A situação se repete, quando a sua solicitação for atualizada. Vejamos:


  • Você receberá um e-mail sempre que houver qualquer atualização do processamento de seu pedido.


  • Você será, então, direcionado ao Portal de Privacidade.


  • O sistema solicitará sua autenticação por token, através do seu e-mail.


  • Você precisará inserir o token que recebido por e-mail no Portal de Privacidade que se abrirá na sequência.


  • O acesso será liberado e, através do Portal, você poderá conversar diretamente com a equipe de Privacidade & Proteção de Dados.


Este acesso é seguro. Então, se for solicitada alguma documentação, insira os anexos através do Portal de Privacidade. Da mesma forma, as respostas da equipe de Privacidade & Proteção de Dados serão direcionadas por meio do Portal, como forma de garantir maior segurança ao seu atendimento.



Anexe aqui as documentações para verificação de identidade com no máximo 10 arquivos.